Szkoła Zielonych Liderów
Corporate Social Responsibility Opracowała: Agata Rudnicka Wydział Zarządzania UŁ, Fundacja CSR Impact
O FUNDACJI CSR Impact Celem działania fundacji CSR Impact jest wspieranie innowacji społecznych i promowanie społecznej odpowiedzialności oraz rozwoju zrównoważonego. Interesuje nas podnoszenie poziomu etyki życia społecznego i gospodarczego, rozwój społeczeństwa obywatelskiego i ekonomii społecznej. W tych obszarach pomagamy planować, wdrażać i doskonalić procesy zarządzania. Doradzamy i szkolimy kadry i organizacje z sektora biznesowego, pozarządowego i publicznego.
Realizujemy projekty. Wspieramy działalność naukową i badawczą. Prowadzimy współpracę międzynarodową.
O mnie
asystentka na Wydziale Zarządzania UŁ
prezes Fundacji CSR Impact
zainteresowania: CSR, etyka biznesu, rozwój zrównoważony, doskonalenie systemów zarządzania – wymiar społeczny i środowiskowy
Kontakt
kontakt do mnie:
[email protected]
kontakt do fundacji:
[email protected] tel. (+48) 666 344 233
Na początek…
Kto wie czym jest społeczna odpowiedzialność przedsiębiorstw?
Kto słyszał o społecznej odpowiedzialności przedsiębiorstw?
Kto po raz pierwszy zetknął się dzisiaj z tym określeniem?
społeczna odpowiedzialność biznesu = społeczna odpowiedzialność przedsiębiorstwa = Corporate Social Responsibility = CSR =
?
Trochę historii CSR to koncepcja, która rozwijała się równolegle w teorii i praktyce. Na praktyczny wymiar koncepcji miały wpływ m. in.:
protesty społeczne (niezadowolenie z powodu złych warunków pracy, wykorzystywania siły roboczej, przemysłowego zanieczyszczania środowiska itp.)
działalność społeczna przedsiębiorców np. H. Forda (zaangażowanie w sprawy pracownicze) czy A. Carnegie (filantrop)
„Ewangelia Bogactwa” (A. Carnegie), zasada dobroczynności zasada włodarstwa
-
Teoretyczne podwaliny CSR dał H. Bowen („ojciec CSR”), który zaproponował I definicję społecznej odpowiedzialności. „Odpowiedzialność społeczna wskazuje na obowiązki, jakie ponoszą menadżerowie, realizując politykę, podejmując decyzje oraz działając w sposób pożądany przez społeczeństwo.” (H. Bowen, 1953). Kolejne lata przyniosły wiele nowych definicji, które kładą nacisk na różne aspekty koncepcji jak np. wymiar etyczny, społeczny, środowiskowy, ekonomiczny, prawny, rolę interesariuszy, działalność filantropijną, podejście strategiczne etc.
Nie ma jednej dobrej definicji CSR
„społeczna odpowiedzialność jest ciągłym zobowiązaniem biznesu do zachowywania się w sposób etyczny oraz wspierania rozwoju ekonomicznego poprzez polepszanie jakości życia pracowników i ich rodzin jak i społeczności lokalnych i całych społeczeństw.” (WBCSD, 1999, s. 6.; 2000, s.7)
CSR to koncepcja, „w której przedsiębiorstwa dobrowolnie decydują się wspierać działania na rzecz lepszego społeczeństwa i czystszego środowiska. Społeczna odpowiedzialność przedsiębiorstwa jest procesem, który umożliwia zarządzanie relacjami z
różnorodnymi grupami interesariuszy
mającymi wpływ na funkcjonowanie przedsiębiorstwa.” (Komisja Europejska, Green Paper, 2001, s. 5)
Kim są interesariusze?
Interesariusze to „grupy lub jednostki, które mogą wpływać lub są pod wpływem działania przedsiębiorstwa”
Interesariusze „grupy, bez wsparcia których organizacja przestałaby istnieć.”
Do interesariuszy przedsiębiorstwa zaliczyć możemy: pracowników, dostawców, banki, inwestorów/udziałowców, klientów, środowisko naturalne, konkurencję
Podejście organizacji do kwestii społecznej odpowiedzialności Opór
Społeczny obowiązek
Społeczna reakcja
Społeczny wkład
Stopień społecznej odpowiedzialności
Dlaczego społeczna odpowiedzialność jest ważna ?
globalizacja – konieczność dostosowywania się do nowych okoliczności,
wzrost konkurencji,
rosnące wpływy przedsiębiorstw,
wzrost roli społeczeństwa obywatelskiego,
zmiana sylwetki konsumenta,
rola niematerialnej wartości firmy,
zmiana podejścia inwestorów,
Czym nie jest/czym nie powinien być CSR
Public Relations!
działaniem wizerunkowym,
wyłącznie aktywnością filantropijną/sponsoringową,
działaniem adresowanym tylko do otoczenia zewnętrznego,
„dodatkiem” do prowadzonej działalności biznesowej
CSR, ABY BYŁ SKUTECZNY, POWINIEN BYĆ TRAKTOWANY JAKO ELEMENT STRATEGII DZIAŁANIA
Za i przeciw społecznej odpowiedzialności Argumenty na rzecz społecznej odpowiedzialności
Argumenty przeciw społecznej odpowiedzialności
Działalność gospodarcza stwarza problemy i dlatego przedsiębiorstwa powinny uczestniczyć w ich rozwiązywaniu
Celem działalności gospodarczej jest przysparzanie zysków właścicielom
Przedsiębiorstwo to również grupy społeczne
Zaangażowanie w programy społeczne daje przedsiębiorstwom możliwość wywierania wpływu
Przedsiębiorstwa mają niezbędne zasoby do rozwiązywania problemów społecznych
Istnieje możliwość konfliktu interesów różnych grup
Przedsiębiorstwa są partnerami w gospodarce, tak jak rząd i społeczeństwo
Przedsiębiorstwa nie mają kompetencji w kierowaniu programami społecznymi
Budowanie przewagi konkurencyjnej przedsiębiorstwa
Działania organizacji mają niewielki skutek społeczny
Budowanie zaufania społecznego
CSR to tylko działanie wizerunkowe
Źródło: opracowanie własne na podstawie Griffin R. W., Podstawy zarządzania organizacjami, PWN, Warszawa 2004, s. 121.
Znane inicjatywy na rzecz CSR
Inicjatywa ONZ Global Compact
Standard SA8000
Rodzina norm AA1000
Przewodnik ISO 26000
Inicjatywa GRI
UN Global Compact
inicjatywa zapoczątkowana w 1999 przez Sekretarza Generalnego ONZ, Kofi Annana,
promocja odpowiedzialnych postaw w biznesie,
obecnie ponad 2000 firm ze wszystkich regionów świata, międzynarodowe środowiska pracy i organizacje pozarządowe są zaangażowane w GC.
SA 8000 (Social Accauntability)
określa wymogi w zakresie odpowiedzialności społecznej,
weryfikowany w drodze niezależnego audytu,
skonstruowany podobnie jak normy serii ISO 9000 i ISO 14000,
AA 1000
seria norm dotycząca przeprowadzania audytu procesów ze szczególnym uwzględnieniem kwestii społecznych i etycznych.
The AA1000 Assurance Standard, The AA1000 AccountAbility Principles Standard, The AA1000 Stakeholder Engagement Standard.
Przewodnik ISO 26000
opublikowany 1 listopada 2010r., ISO 26000 to przewodnik po odpowiedzialności społecznej, ideą przewodnika jest jego dobrowolne użycie przez każdy rodzaj organizacji bez względu na wielkość i specyfikę działania.
ISO26000 ma zachęcić organizacje do stosowania odpowiedzialności społecznej, utrzymywania je i rozwijania na zasadach podobnych do wdrażania systemów zarządzania jakością czy środowiskiem.
Global Reporting Initiative (GRI)
wytyczne dotyczące raportowania o zrównoważonym rozwoju,
idea corocznego dobrowolnego raportowania o wynikach społeczno-ekonomicznych,
wytyczne do stosowania w każdej organizacji bez względu na jej wielkość, lokalizację czy branżę, w jakiej działa
CSR a rozwój zrównoważony
Odmienny rodowód
-
rozwój zrównoważony to koncepcja polityczna (poziom makroekonomiczny – dotyczy całej gospodarki)
-
społeczna odpowiedzialność przedsiębiorstw to koncepcja społeczno-gospodarcza (poziom mikroekonomiczny – dotyczy pojedynczych przedsiębiorstw)
Wspólna przyszłość
-
realizacja zasad społecznej odpowiedzialności przyczynia się
do osiągania rozwoju zrównoważonego
Jak przedsiębiorstwa mogą realizować środowiskowy wymiar społecznej odpowiedzialności? cz. I.
programy społeczne o tematyce prośrodowiskowej adresowane do lokalnej społeczności,
edukacja ekologiczna pracowników,
programy czystszej produkcji,
stosowanie technologii przyjaznych środowisku,
Jak przedsiębiorstwa mogą realizować środowiskowy wymiar społecznej odpowiedzialności? cz. II.
wdrażanie systemów zarządzania środowiskowego,
zielone zamówienia,
polityka dotycząca ochrony zmian klimatu,
zrównoważony łańcuch dostaw.
Jak wygląda praktyka… Przykłady Przykłady Przykłady Przykłady Przykłady
Danone i redukcja CO2 Celem projektu była redukcja emisji CO2 szczególnie w obszarach : opakowań, produkcji oraz transportu.
udział dostawców opakowań i surowców (udzielanie informacji o ilości energii użytej w procesach, zobowiązanie się do podejmowania inicjatyw na rzecz zmniejszania emisji CO2),
motywacja ekonomiczna dla pracowników najbardziej zaangażowanych w realizację celu korporacyjnego.
(Źródło: Raport FOB 2010)
Zielony Tydzień w 3M Poland
edukowanie i informowanie o dokonaniach firmy w zakresie ochrony środowiska,
tematyczne Zielone Tygodnie np. zdrowy styl życia, ekologiczny sposób prowadzenia samochodu itp.,
adresatami projektu byli: pracownicy i ich rodziny, partnerzy firmy oraz społeczność lokalna
(Źródło: Raport FOB 2010)
Tchibo i Cotton made in Africa Celem projektu jest pomoc afrykańskim plantatorom bawełny z Mozambiku, Zambii, Beninu i Burkina Faso w prowadzeniu zrównoważonej produkcji. działania wspierane przez firmę mają uczyć rolników prawidłowego użytkowania nawozów sztucznych oraz bardziej racjonalnego wykorzystania wody, klienci firmy mogą zaangażować się w projekt poprzez zakup produktów oznaczonych logo „Cotton made in Africa”, (Źródło: Raport FOB 2010)
Zielone Biura
proekologiczne funkcjonowanie biura,
ograniczanie negatywnego wpływu na środowisko poprzez oszczędność energii, zmniejszenie zużycia papieru, minimalizację odpadów
(Źródło: Raport FOB 2010)
Pytania, sugestie, opinie… Dziękuję za uwagę !
Agata Rudnicka
[email protected]
