model-5P (2)

Model 5P
Przedstawiciel handlowy powinien skupić swoją uwagę na 5 najważniejszych zasadach: Poszukiwanie – bazy klientów, poszukiwanie odpowiedniej oferty dla danego klienta
Z pozyskanych numerów kontaktowych klientów tworzenie na bieżąco uaktualnionej bazy klientów. Przedstawianie im danej oferty produktu telefonicznie oraz zaproponowanie spotkania w celu dokładniejszego zaprezentowania produktu. Wyszukiwanie odpowiednich ofert aby zaspokoić gusta klientów, zaznajamiać się z różnymi produktami na rynku aby stworzyć konkurencyjną ofertę dla swoich klientów. Pozyskiwanie nowych klientów
Prowadzenie akcji reklamowych mających na celu promować dany produkt (gazetki, radio, Internet itp.), pozyskiwać nowych klientów za pomocą „reklamy z ust do ust” tzw. Reklama pantoflowa. Przechowywanie dokumentacji bieżącej i archiwalnej
Dokumentacja archiwalna powinna być przechowywana w zabezpieczonym miejscu, ponieważ znajdują się na niej prywatne dane klientów. Może być ona przechowywana w formie plików na dysku twardym lub w formie pisemnej np. w segregatorze. Dokumentacja bieżąca również powinna być przez przedstawiciela handlowego zabezpieczona np. dysk zewnętrzny z hasłem dodatkowo dobrze aby pliki były w miejscu łatwo dla niego dostępnym, ponieważ z tego rodzaju dokumentacji będzie korzystał w czasie swojej pracy. Przetwarzanie informacji związanych z klientami (raporty, zamówienia)
Przedstawiciel handlowy powinien dokumentować informacje zebrane podczas rozmów z klientami ich dane kontaktowe, preferencje co do produktu. Tworzyć zestawienia z ilości sprzedanych produktów w dany okresie. Wysyłać zamówienia do hurtowni aby uzupełnić zapasy magazynku produktów. Przechowywanie dokumentacji firmy
W skład dokumentacji firmy wchodzą dane klientów pozyskane przez przedstawiciela handlowego (archiwalne i bieżące) oraz oferta danego produktu, który w danym czasie jest przedstawiany przez pracownika. Dokumentację, która jest wykorzystywana na bieżąco przedstawiciel powinien mieć ją przy sobie (w aucie) w formie papierowej bądź elektronicznej na dysku lub komputerze. Pozostała część dokumentacji powinna być przechowywana w domu/biurze.